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中国生活物流企业11月第3周品牌舆情周榜

2017-11-27 09:48|原作者: 田启鹍|来自: 第一物流网
李梅君
【摘要】: 11月份第3周(11月13日-11月19日),中国生活物流企业品牌舆情传播量大幅增长,受双11影响,bet98博亿堂娱乐类企业排名靠前,顺丰、中邮两家企业传播量超2万,成为舆情信息最多的企业。
编辑:李梅君 关键字: 生活物流 舆情
  第一物流全媒体11月27日讯(微信:cn156news  )

  11月份第3周(11月13日-11月19日),中国生活物流企业品牌舆情传播量大幅增长,受双11影响,bet98博亿堂娱乐类企业排名靠前,顺丰、中邮两家企业传播量超2万,成为舆情信息最多的企业。

  舆情周榜榜单

  11月第3周中国生活物流企业排行榜

中国生活物流企业11月第3周品牌舆情周榜

中国生活物流企业11月第3周品牌舆情周榜

11月第3周中国生活物流企业排行榜

  在11月第3周的中国生活物流企业排行榜中,bet98博亿堂娱乐类企业排名靠前,包装污染和隐私面单是本期媒体最关注的内容,配送延误、服务质量是本期网民最关注的内容。

  本期最受关注的生活物流企业bet98博亿堂则来自外卖企业,“网络餐饮代办入驻现象调查:支付千元即可入驻外卖平台”,该文章为对网络餐饮“代办入住”现象的调查,监测期转发量243次。

  整体传播情况

中国生活物流企业11月第3周品牌舆情周榜

11月第3周中国生活物流企业传播走势

  11月第3周共计监测生活物流企业数据102257条,传播量呈下滑趋势。

中国生活物流企业11月第3周品牌舆情周榜

各媒体类型传播量占比

  媒体分类上,bet98博亿堂类传播占比最高,占总传播量的43%,其次是微信、论坛和微博分别占传播量的20%、15%和15%,博客、平媒则分别占总传播量的6%,1%。

中国生活物流企业11月第3周品牌舆情周榜

中国生活物流舆情十月份第3周传播调性占比

  传播调性上,中性传播占56%,正面传播占17%,负面传播占27%。受双11“后遗症”影响,监测期内负面消息明显多于往期。

  本期最受关注的负面bet98博亿堂为上文提到的外卖“代办入住”现象,bet98博亿堂娱乐业的负面bet98博亿堂则主要围绕bet98博亿堂娱乐包装污染、bet98博亿堂娱乐员私拆包裹、配送速度慢、暴力分拣、bet98博亿堂娱乐破损、bet98博亿堂娱乐速度慢等等。

  另,本期顺丰“黑榜”有名,“保价20万燕窝寄碎,被判全额赔偿后顺丰不干了:根本不值那么多”、“顺丰bet98博亿堂娱乐延误致消费者70万元订单泡汤,公司拒绝赔偿”这两篇文章本期受到媒体和网民的广泛关注,监测期转发量分别为121次和99次。

  此外,值得一提的是,bet98博亿堂娱乐诈骗在本期也取得了较高的关注,监测期间内转发量124次。虽然bet98博亿堂娱乐诈骗多为犯罪嫌疑人假扮bet98博亿堂娱乐员行骗,但仍会对其假扮的bet98博亿堂娱乐品牌造成较为严重的负面影响。

  一周总结

  1、外卖行业乱象不断,国家上有政策,无良商贩下有对策。国家食品药品监督管理总局刚刚发布《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》,马上就有“代办入驻”协助无证商家在外卖平台开店。法规的权威、消费者的权益屡屡遭受违法分子的挑衅,各方都应予以足够的重视,政府加大监管力度、平台加大审核力度,不让无良商贩有缝可钻,口碑来之不易,别因为掉以轻心而让政府部门、企业失去了消费者的信任。

  2、出现负面舆情不可怕,如何妥善的解决问题,消除影响;如何避免类似的事情发生;如何重塑企业形象才是企业应该积极思考的问题。本期一直在bet98博亿堂娱乐行业有着较好口碑的顺丰bet98博亿堂娱乐负面频出,“中心”认为,赔偿问题本就有法可依,企业应依法作出赔偿,并表达自己的歉意,同时应积极思考如何避免类似问题的再次出现,并将思考结果传播出去,挽回消费者对企业的信心。

  (现代物流报 中国物流舆情监测研究中心)

中国生活物流企业11月第3周品牌舆情周榜


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